| 提问: 请问有一张电影券，要提前几天换票，另外，115cm的儿童要不要购票？ ？ |
回复: 您好！一般情况下电影票是预售当天及第二天场次的电影。
您持兑换券直接来影城窗口兑换您所需要购买的电影即可。
看2D电影：一名家长可以免费带一名1.3m以下儿童观看的，但是没有座位的。
看3D电影：1.3m以下儿童也需购买学生票才能入场观影。
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| 提问: 我想请问一下'白雪公主与猎人什么时候上映呢？ ？ |
回复: 您好！暑假档暂时没有收到《白雪公主与猎人》影片的放映信息。
不过暑假还是有《冰川时代4》《神秘世界历险记》《我爱灰太狼》等非常好看的动画系列电影在影城上映的。请随时关注影城电影排映。谢谢！
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| 提问: 为什么今天网上的座位全部锁定了,这样的话,办不办会员有什么用么? ？ |
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回复: 您好！您所说的情况是因为当时排片经理在调整影片场次。所以暂时先把影片锁定进行调动的。。。网上购票只为会员提供服务的。给您造成的困扰请原谅。、
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| 提问: 为什么网上购票没有学生票购买？ ？ |
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回复: 您好！网上购票目前只能购买成人会员票的。
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提问: 麦兜是粤语的还是国语的？有粤语吗？
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回复: 您好！《麦兜当当伴我心》是普通话版的。
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| 提问: 影迷会员卡充钱的话 最少要充多少呢？ ？ |
回复: 您好！影迷卡一次性充值100元，购正价票享9折。
周一周三周五会员日，凭卡购票减5元再享折；
特价电影还享折的（周二特价日除外）；
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| 提问: 电影1894甲午战争为什么马上停档,我们很想看 ？ |
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回复: 您好！此部电影放映过，只是观影需求的人太少了，七八月档电影非常的多，档期安排不下来。。如果您们有需求的可以组团来观影。最少人次77人。这样我们可以特意为您安排场次放映。
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| 提问: 我是钻石卡会员'好久之前办的卡'卡里的钱用完后就一直没充值'前两天去充值'回来后发现充值小票上面写着期限到2012年12月9日为止'怎么回事？不是说只要充一次值就有两年的有效期限吗？ ？ |
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回复: 您好！会员卡使用有效期是按最新充值的时间来核算的。如果有您所说的情况的话，请您下次来影城观影的时候把卡带过来，让票务工作人员进行核实来帮您更正。祝观影愉快！
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